Términos y Condiciones de Uso — fincaymar.co
Última actualización: Mayo 2026
1. Información general
El sitio web fincaymar.co (en adelante "el Sitio") es operado por Lagencia (en adelante "el Operador"). Para mayor información sobre el Operador, puede visitarnos en lagencia.ai.
El Sitio funciona como un directorio informativo y canal de marketing digital que exhibe propiedades vacacionales de terceros propietarios independientes en Colombia. El Operador no es prestador de servicios turísticos, no opera ni administra las propiedades exhibidas, y no actúa como agencia de viajes, operador turístico ni plataforma electrónica de servicios turísticos en los términos de la Ley 2068 de 2020 y el Decreto 1836 de 2021.
2. Naturaleza del servicio
El Operador presta exclusivamente un servicio de promoción digital y facilitación de contacto entre el visitante del Sitio (en adelante "el Usuario") y los propietarios independientes de cada inmueble (en adelante "los Propietarios").
El Operador NO:
- Gestiona, procesa ni intermedia reservas o pagos.
- Suscribe contratos de hospedaje o arrendamiento con los Usuarios.
- Garantiza la disponibilidad, estado, precio ni condiciones de las propiedades.
- Presta servicios de alojamiento, transporte, alimentación ni ningún otro servicio turístico.
Toda negociación, contratación, pago, política de cancelación y prestación del servicio de alojamiento se realiza directamente entre el Usuario y el Propietario correspondiente.
3. Responsabilidad
El Operador actúa como intermediario de marketing y no asume responsabilidad por:
- La veracidad, exactitud o actualización de la información, fotos, descripciones y precios publicados en el Sitio, los cuales son suministrados por cada Propietario.
- Daños, perjuicios, lesiones, pérdidas o inconvenientes derivados de la estadía del Usuario en cualquier propiedad.
- Incumplimientos, cancelaciones o disputas entre el Usuario y el Propietario.
- El estado de las instalaciones, servicios públicos, seguridad o condiciones de habitabilidad de las propiedades.
Cada Propietario es responsable de cumplir con la normativa colombiana aplicable, incluyendo pero no limitado a: Registro Nacional de Turismo (RNT), pólizas de responsabilidad civil, reglamentos de propiedad horizontal, y demás obligaciones legales.
4. Propiedades exhibidas
Las propiedades exhibidas en el Sitio cuentan con Registro Nacional de Turismo (RNT) vigente ante las cámaras de comercio correspondientes, según la Ley 300 de 1996, la Ley 2068 de 2020 y el Decreto 1836 de 2021. El número de RNT de cada propiedad puede ser verificado por el Usuario en el portal oficial rnt.confecamaras.co.
5. Precios y pagos
Los precios exhibidos en el Sitio son referenciales y pueden variar según temporada, número de huéspedes, duración de la estadía y condiciones específicas de cada Propietario. El precio final y las condiciones de pago serán acordados directamente entre el Usuario y el Propietario.
El Operador no recauda ni gestiona pagos de los Usuarios en ningún momento.
6. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (como Airbnb, Booking.com u otras) con fines informativos y de comparación de precios. El Operador no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad, políticas de privacidad ni prácticas de dichas plataformas. El acceso a sitios de terceros es bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, diseño, logotipos, marcas, código fuente e imágenes originales, es propiedad del Operador o se utiliza con autorización de sus titulares. Las fotografías de las propiedades son suministradas por sus respectivos Propietarios, quienes declaran tener derecho a su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido del Sitio sin consentimiento previo y escrito del Operador.
8. Uso aceptable
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio exclusivamente para fines informativos y de contacto legítimo con los Propietarios. Queda prohibido:
- Utilizar el Sitio para fines ilegales o fraudulentos.
- Extraer información de forma automatizada (scraping).
- Publicar contenido falso, difamatorio o engañoso.
- Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio.
9. Modificaciones
El Operador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio constituye aceptación de los términos vigentes.
10. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
- WhatsApp: +57 317 698 5753
- Email: info@fincaymar.co
- Web del Operador: lagencia.ai